在9月24號支付寶在上海閔行寶龍艾美酒店舉行支付寶開放日零售專場。在專場上,支付寶讓大家看到了新的能力發(fā)布、最大范圍的扶持計(jì)劃以及最新的商業(yè)玩法。

會議伊始，支付寶團(tuán)隊(duì)回顧了刷臉支付自去年年底以來的蓬勃生長歷程。一開始，刷臉只是作為一種新穎炫酷的支付方式進(jìn)入我們的生活；而現(xiàn)在，刷臉更是寓意著移動(dòng)支付的新賽道、新機(jī)會，成為商戶數(shù)字化營銷的新陣地。

為進(jìn)一步刺激市場建設(shè)，加快占領(lǐng)速度，搶先占領(lǐng)刷臉支付市場跑道，支付寶宣布：面對未來的投資，支付寶從來不設(shè)上限，取消今年4月份發(fā)布的30億市場補(bǔ)貼，改為“補(bǔ)貼無上限”！

大會上，支付寶發(fā)布新一代蜻蜓設(shè)備，針對不同場景所適配的新設(shè)備，分別為蜻蜓Extension分體機(jī)和蜻蜓PLUS兩款刷臉支付設(shè)備。

支付寶蜻蜓新品

左邊蜻蜓Plus  右邊蜻蜓Extension

據(jù)「歐米科技」了解，蜻蜓Plus和蜻蜓Extension，前者用上了折疊雙屏，后者則具有傳統(tǒng)固話分體式的特點(diǎn)。

從外觀上來看，蜻蜓Plus一體機(jī)最大特點(diǎn)，便是其背后增加了一塊小屏幕。雙屏互不干擾，可以依據(jù)商家和顧客的實(shí)際需要隨意折疊。

蜻蜓Extension分體機(jī)則是分體組合式雙屏，商家可根據(jù)自身需求，選擇連接ipad等各種屏幕進(jìn)行組合，大大提高了設(shè)備的自由度。

支付寶生物識別負(fù)責(zé)人表示：繼率先開啟刷臉支付的大規(guī)模商業(yè)后，支付寶針對不同商業(yè)場景推出了定制化的“蜻蜓”刷臉支付產(chǎn)品，解決了全行業(yè)通用的問題。

比如蜻蜓Plus新增的屏幕，能夠幫助商家在鍵盤輸入同時(shí)，與顧客進(jìn)行交互，適用于零售、商超等場景；而蜻蜓Extension則可按需求與各種屏幕進(jìn)行自由組合，適用于餐飲、醫(yī)療等行業(yè)。

設(shè)備上的升級，實(shí)際上還解決了商家的精準(zhǔn)推薦問題。以蜻蜓Plus為例，當(dāng)面前顧客是一位時(shí)尚女性時(shí)，商家可以通過背后小屏幕，將時(shí)尚搭配圖片投放至前端屏幕；當(dāng)顧客是一位數(shù)碼控時(shí)，商家則可通過“蜻蜓”向其推薦數(shù)碼配件產(chǎn)品。

刷臉支付再提速

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，實(shí)體門店中單次交易的時(shí)間不斷縮短，對支付安全性與簡便性的要求不斷提高。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，與傳統(tǒng)的收銀方式相比，刷臉支付的整個(gè)過程耗時(shí)不超過10秒，不但節(jié)約了用戶時(shí)間，還能有效緩解高峰時(shí)段結(jié)賬排隊(duì)現(xiàn)象。

目前蜻蜓全系產(chǎn)品的算法也進(jìn)行了統(tǒng)一升級，速度提升30%，即便在夜間等無光線的環(huán)境下也可進(jìn)行刷臉支付。提高支付效率的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化了用戶的支付體驗(yàn)。

輕會員VS刷臉即會員

此次“蜻蜓”升級不僅停留在硬件上。軟件方面，支付寶還宣布“蜻蜓”與“輕會員”能力實(shí)現(xiàn)全面打通，用戶在完成刷臉支付后即可成為商家的“輕會員”，先享受會員權(quán)益，到期再結(jié)算會員費(fèi)。

得會員者得天下，在商戶多年不遺余力的“安利”下，消費(fèi)者對于付費(fèi)會員接受度正在變的越來越高，而支付寶一直在推敲新的會員模式，從而推出了“輕會員”。 

對于消費(fèi)者來說，通過“蜻蜓”完成刷臉支付后，即可成為商家的輕會員。在會員期內(nèi)，消費(fèi)者享受到的優(yōu)惠超過會員費(fèi)時(shí)，只扣會員費(fèi)；不足會員費(fèi)時(shí)，會員費(fèi)即為0，消費(fèi)者的花唄會按照實(shí)際優(yōu)惠價(jià)格來扣除。

對于商家來說，打通了“輕會員”能力后的“蜻蜓”，更是從一臺簡單的刷臉支付設(shè)備，變成了一個(gè)數(shù)字化經(jīng)營平臺。據(jù)試點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，商家的會員平均開通率可以提升3倍以上。

圖片來源：支付寶  如有侵權(quán)即刪

支付寶推出輕會員的目的，可能是欲對抗微信支付青蛙Pro的“刷臉即會員”。

在今年8月份，微信支付工具升級，正式迎來重量級新成員“青蛙Pro”，“青蛙Pro”全面開放接入微信卡包、小程序，從而實(shí)現(xiàn)刷臉即會員。

刷臉即會員，多維度提升顧客體驗(yàn)、暢享優(yōu)惠的同時(shí)，也極大地增強(qiáng)了門店的會員拉新和運(yùn)營能力。

在掃碼支付時(shí)代，微信支付便主打“支付即會員”的口號，微信支付以支付作為入口，用戶在支付完成后會自動(dòng)關(guān)注商家的公眾號，微信的優(yōu)勢在于微信的超級用戶群。

如今看來，支付寶與微信的戰(zhàn)火，從移動(dòng)支付延續(xù)到了刷臉支付。兩種截然不同的會員體系，標(biāo)志著雙方的又一次激烈對壘。